Política de privacidad

Quién es responsable

InfraCoreTI (Jimmi Rodriguez), con sede en Argentina, es responsable de los datos personales que usted nos deja en este sitio. Contacto: contacto@infracoreti.com.ar.

Qué datos recopilamos

Solo los que usted escribe en el chat, por WhatsApp o por correo:

• nombre y empresa;
• correo electrónico y teléfono o WhatsApp;
• cómo y cuándo prefiere que lo contactemos;
• el servicio que le interesa, su necesidad y para cuándo;
• cómo nos conoció;
• el texto de la conversación.

No le pedimos datos de pago, contraseñas ni información sensible. Por favor no los escriba en el chat.

Para qué los usamos

Para responder su consulta, coordinar una reunión y enviarle la propuesta que nos pida. No los vendemos ni los cedemos a terceros, y no le enviaremos publicidad sin su consentimiento.

Asistente virtual con inteligencia artificial

El chat lo atiende un asistente virtual. Para entender sus mensajes y responderlos, el texto se procesa con un servicio de inteligencia artificial (Groq, Inc., Estados Unidos). Las conversaciones se guardan en servidores administrados por InfraCoreTI, y cuando deja sus datos de contacto recibimos un aviso interno para responderle. Si prefiere no usar el asistente, escríbanos directamente por correo.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos solo lo necesario para responderle, y por el menor tiempo posible:

• Datos de contacto y resumen de su consulta: hasta 12 meses después del último contacto. Si pasa a ser cliente, mientras dure la relación y lo que exijan las obligaciones legales o contractuales.
• Texto completo de la conversación del chat: 90 días.

Pasados esos plazos, los eliminamos.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos, escribiendo a contacto@infracoreti.com.ar. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Estadísticas del sitio

Medimos visitas de forma agregada y anónima (Cloudflare Web Analytics), sin cookies y sin identificarlo personalmente.